Перенесём
ваш номер на новую
пластиковую симку
Для оформления онлайн нужен паспорт и приложение Госключ. Доставим симку по России домой, на почту или в салон МТС. Пластик потом можно заменить на eSIM
При выборе тарифа RED
Для оформления онлайн нужен паспорт и приложение Госключ. Доставим симку по России домой, на почту или в салон МТС. Пластик потом можно заменить на eSIM
В это время можно пользоваться номером как обычно на старой симке или сразу перейти на симку МТС с временным номером
Пополните баланс заранее на всю сумму. При оформлении заявки спишется 50 ₽ за активацию симки, на следующий день — 100 ₽ за перенос номера, на 14 день — плата за тариф
Всё важное о переносе присылаем на оба номера — и на основной, и на временный. Если у нас возникнут вопросы в процессе переноса — сразу же свяжемся с вами
Если нужна eSIM — сначала нужно получить пластиковую симку, а затем с неё перейти на eSIM.
Перенести можно только мобильный номер российского оператора.
Оформите заявку на перенос своего номера до 31 мая 2026 года включительно и выберите тариф RED. Скидка 100% активируется автоматически в течение 5 дней после оформления заявки. Если за 30 дней номер не будет перенесён, скидка отключится.
После того, как первые 6 месяцев закончатся, на тариф начнёт действовать бессрочная скидка 50%.
Нужно пополнить счёт с карты МТС Деньги на сумму платы по тарифу с учётом скидки или больше. Например, если обычно вы платите за тариф 900 рублей — пополните счёт как минимум на эту сумму минус 30% от неё, то есть на 630 рублей.
Чтобы скидка применилась на оплату 7-го месяца, пополнить баланс нужно в течение 6-го месяца — за одну транзакцию или за несколько, любым способом, в том числе по СБП. Далее скидка применится автоматически.
Чтобы получать скидку каждый месяц, нужно пополнять счёт каждый расчётный период. Это значит, что если вы за один раз положите сумму, которой может хватить на несколько платежей — скидка всё равно применится только один раз.
Скидка распространяется на базовую стоимость тарифа, дополнительные услуги оплачиваются по полной стоимости.
Подробнее о платежах, комиссиях по банковской карте и других условиях — на сайте МТС Деньги.
8–14 дней, пока идёт перенос номера, сим-карта прежнего оператора будет работать как обычно. Можно пользоваться ей или полученной новой симкой МТС с временным номером.
После завершения переноса на симке МТС заработает ваш основной номер. Старая симка прежнего оператора работать перестанет.
При смене оператора деньги остаются на счёте у вашего предыдущего оператора и не переносятся в МТС. Вы можете подать заявление предыдущему оператору на возврат денег.
Как минимум 8 дней — столько должно пройти с даты подписания документов. Если вам нужен конкретный день переноса, можно выбрать нужную дату в рамках ближайших 6 месяцев.
Услуга по переносу номера стоит 100 рублей. Если с первого раза переход не удался и вы подаёте заявку ещё раз, вносить плату повторно не нужно.
При оформлении заявки на переход в МТС спишется 50 рублей за активацию симки. На следующий день — ещё 100 рублей за перенос номера. Плата по тарифу спишется на 14 день.
Проверьте, что на счёту есть необходимая сумма. Рекомендуем пополнить с запасом — иногда прежний оператор может списать деньги, например, за какие?то услуги или подписки, пока идёт процесс перехода.
Если не хватит денег на списание за тариф МТС за месяц — плата перейдёт на ежедневную, перенос номера не прервётся.
При переносе сохраняется регион, где вы изначально получали симку. Например, если сейчас вы живёте в Краснодарском крае, а симку оформляли много лет назад в Москве — при переходе в МТС сохранится регион Москва
После подачи заявления на переход со своим номером ваш нынешний оператор проверяет возможность передачи номера в МТС.
Если оператор сообщит о невозможности переноса, мы пришлём СМС с подробностями и расскажем, что делать дальше. Вот самые частые причины:
Позвоните нам в поддержку: 8 800 250-08-90. Оператор проверит причину отказа и расскажет, что делать дальше.
Если вы уверены, что все причины отказа устранены, но ваш предыдущий оператор не согласовывает перенос — можете подать на него жалобу.
Управляйте сервисами МТС, проверяйте баланс, контролируйте расходы, настраивайте тариф и услуги
Узнать больше о приложении